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お部屋探しなら光陽興産で物件検索!
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入居者の皆さんと不動産会社の関係は、契約したら終わりではありません。
契約はお付き合いのはじまりの合図。新しい部屋、新しい暮らし、不慣れな環境
など、様々な不安やトラブルに対し、ご入居者さまの不安解消をサポートします。
賃貸入居者が日常生活で起こり得る「困りごと」を24時間体制で解決するトータルサポートサービスです。
「鍵を紛失した」「水漏れしている」「コンロが点火しない」などのトラブルをコールセンタースタッフに連絡。
入居者様のトラブル内容を確認し、専任のパートナースタッフに連絡し入居者様の元へ伺います。
専任のパートナースタッフ到着後、迅速に対応します。
家財の損害については再調達価額でお支払いします
失火やもらい火による
火災の損害を補償
落雷による損害を補償
ガスもれによる爆発等の
損害を補償
台風等による損害を補償
床上浸水または地盤面より
45cmを超える浸水等による
損害を補償
水道管や排水管等の給排水設備に発生した事故等による
水ぬれ損害を補償
家財の盗難による損害を補償
誤って家財を壊した場合等の
不測かつ
突発的な事故による損害を補償
事故で臨時に発生した費用を補償します
地震・噴火や津波による火災費用を補償
第三者の損害に支出した見舞金などを
補償
鍵盗難時の交換にかかる費用を補償
事故による借家の修理費用を
上限300万円まで補償
日本国内または国外において被保険者が記名被保険者の居住の用に供される住宅の所有・使用・管理または被保険者の日常生活における偶然な事故により、他人を死傷させたり、他人のものを損壊させたりして法律上の損害賠償責任を負った場合、または、日本国内で、電車等の運行不能について法律上の損害賠償責任を負った場合の損害を補償します。
被保険者が責任を負う不測かつ突発的な事故により、借用住宅に損害を与えた結果、被保険者が貸主に対して法律上の損害賠償責任を負った場合の損害を補償します。
※破損、汚損等の事故による損害の場合、1回の事故につき免責金額1万円を差し引いた金額をお支払いします。
＊1：示談交渉サービスのご利用が可能です（国内のみ）
些細なことからエスカレートする可能性がある近隣トラブル。専門相談員が解決に向けた相談サポートをご案内します。
問題がエスカレートする前に、少しでも気になった時点でご相談ください。
※オペレータ対応：平日9:00～18:00 左記以外の時間はAI対応となります。
入居希望者様が保証人を探す手間を省き、安心して住まいを借りられるようサポートするサービスです。
※契約時の初回保証料、1年毎の更新保証料はご負担いただきます。
通院が難しい場合でも、
自宅から医師に相談できます。
症状に応じて、
適切な専門医への相談をサポートします。
診療後、必要に応じて
処方箋の発行や薬の受け取りを
ご案内します。
診療内容や相談状況を共有し、
必要な対応につなげます。
もし自分の部屋に泥棒が入ってしまったら！
同じ部屋に住み続けるのは不安だと言う方のために再入居費用として一律10万円（税込）を負担。
入居者様の生活を「便利」で「より豊かに」お過ごしいただくための特典サービス。
専用ページから、ハウスクリーニングや食宅配など、日常生活に役立つサービスをお得に利用できます。
カラオケの利用料金を割安で提供
引越や買替えで発生した不用品を一括査定！
緊急かけつけサポートや健康・医療相談サポートなど、暮らしの中で起こる困りごとに対応。
一部屋あたり月額1,650円で、入居者様の安心と管理側の負担軽減をサポートします。
※サービス内容は予告なしに変更となる場合があります。
